Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: siječanj 2024.

1. Uvod

Cliff Grove posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Cliff Grove
Ilica 242
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, poruka
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići

4. Svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Pružanje naših usluga stilskog savjetovanja
• Slanje informacija o našim uslugama (uz vašu suglasnost)
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

5. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (za marketinške komunikacije)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
• Naših legitimnih interesa (poboljšanje usluga)
• Ispunjavanja pravnih obveza

6. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail)
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

7. Razdoblje čuvanja

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, obično:

• Podaci o upitima: 3 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci o klijentima: 5 godina od završetka poslovnog odnosa
• Računovodstvena dokumentacija: sukladno zakonskim rokovima

8. Vaša prava

Imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničiti obradu svojih podataka
• Prenositi svoje podatke drugom voditelju obrade
• Uložiti prigovor na obradu
• Povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected].

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O značajnim izmjenama bit ćete obaviješteni putem naše web stranice.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, kontaktirajte nas na:
E-mail: [email protected]